Política de Privacidad
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable del tratamiento:
LP DESIGNLAB, S.L.
CIF: B67800789
Dirección: Plaza Explanada, 26, 4A, 07703 Mahón
Correo electrónico: hello@lp.studio
Teléfono: +34 660 433 545
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), LP DESIGNLAB, S.L. informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto al tratamiento y protección de los datos personales.
PRINCIPIOS APLICADOS AL TRATAMIENTO DE DATOS
En el tratamiento de los datos personales, el responsable aplicará los siguientes principios conforme a las exigencias del RGPD:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: El tratamiento de los datos personales requerirá siempre el consentimiento del interesado, para uno o varios fines específicos, informados de manera transparente con antelación.
- Principio de minimización de datos: Solo se solicitarán los datos estrictamente necesarios para la finalidad declarada.
- Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo imprescindible para la finalidad para la que se recaban.
OBTENCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
El responsable obtiene los datos personales mediante:
- Formularios de contacto disponibles en la web.
- Comunicaciones por correo electrónico.
- Comunicaciones telefónicas.
- Reuniones presenciales para la prestación de servicios inmobiliarios.
- Cookies y tecnologías de seguimiento instaladas en el sitio web.
DATOS PERSONALES RECOGIDOS
Podrán recabarse los siguientes tipos de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
- Datos relativos a la búsqueda de inmuebles: presupuesto, ubicación, tipo de propiedad.
- Datos profesionales, cuando resulten relevantes para la prestación del servicio.
- Datos de navegación y comportamiento online: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempo de navegación, interacciones, identificadores de cookies y datos de conversión publicitaria.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas y solicitudes: respuesta a consultas recibidas a través de los formularios de contacto.
- Prestación de servicios inmobiliarios: búsqueda, compra y reforma de propiedades en las Islas Baleares.
- Gestión comercial: envío de información sobre propiedades y servicios.
- Comunicaciones: contacto telefónico y por correo electrónico para seguimiento de servicios.
- Análisis web: medición de tráfico y comportamiento de usuarios mediante Plausible Analytics.
- Publicidad personalizada: difusión de anuncios relevantes mediante Google Ads y Meta Ads.
- Remarketing: mostrar anuncios a usuarios que ya hayan visitado la web.
- Medición de conversiones: evaluar la eficacia de las campañas publicitarias.
BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
La base jurídica del tratamiento de los datos personales se fundamenta en:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales.
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para la prestación de servicios inmobiliarios.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para responder consultas y gestionar la relación comercial.
COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Nuestro sitio web utiliza las siguientes tecnologías:
Plausible Analytics
- Finalidad: análisis anónimo de tráfico web.
- Tipo: no utiliza cookies, respetuoso con la privacidad.
- Base legal: interés legítimo.
- Transferencias: datos tratados en la UE.
Google Ads
- Finalidad: publicidad personalizada y medición de conversiones.
- Cookies: _gcl_au, gac, _gclid.
- Base legal: consentimiento del usuario.
- Transferencias: Estados Unidos (Data Privacy Framework).
Meta Pixel (Facebook/Instagram)
- Finalidad: publicidad personalizada y remarketing.
- Cookies: _fbp, _fbc.
- Base legal: consentimiento del usuario.
- Transferencias: Estados Unidos (Data Privacy Framework).
DESTINATARIOS Y CESIONES DE DATOS
Los datos personales podrán comunicarse a las siguientes categorías de destinatarios:
- Agentes inmobiliarios, notarios, gestorías, arquitectos, ingenieros y empresas constructoras.
- Proveedores tecnológicos: Google LLC, Meta Platforms Inc., Plausible Insights OÜ.
- Entidades financieras, aseguradoras, administraciones públicas cuando sea legalmente exigible.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos de nuestros proveedores se encuentran en Estados Unidos:
- Google LLC y Meta Platforms Inc., con base en el EU–US Data Privacy Framework, cumpliendo las garantías exigidas por la normativa europea.
PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Los datos personales serán conservados durante los siguientes períodos:
- Datos de consultas: 2 años desde la última comunicación.
- Datos de clientes: durante la relación contractual y 6 años adicionales.
- Datos fiscales y contables: 6 años.
- Cookies publicitarias: según configuración del usuario (máx. 24 meses).
- Remarketing: 540 días (Google Ads) / 180 días (Meta Ads).
DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceso: Obtener información sobre si estamos tratando sus datos personales.
- Rectificación: Solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Portabilidad: Solicitar la transmisión de sus datos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros a través de:
- Correo electrónico: hello@lp.studio
- Dirección postal: Plaza Explanada, 26, 4A, 07703 Mahón
GESTIÓN DEL CONSENTIMIENTO DE COOKIES
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento:
- Configuración del navegador: puedes bloquear o eliminar las cookies desde tu navegador.
- Banner de cookies: al acceder a nuestro sitio web por primera vez.
- Herramientas de Google y Meta: puedes gestionar la personalización de anuncios en sus respectivas plataformas.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.
DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
C/ Jorge Juan, 6
28001 – Madrid
www.aepd.es
ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta política puede modificarse en cualquier momento. Se recomienda revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al comienzo de esta sección.
Política de Cookies
INFORMACIÓN BÁSICA
Data Controller:
Responsable: LP DESIGNLAB, S.L.
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Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el navegador del usuario al visitarlos. Permiten recordar preferencias y facilitar el uso y funcionamiento de la página.
TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS
Cookies técnicas: necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web.
Cookies analíticas: permiten medir la actividad y el comportamiento de los usuarios.
Cookies publicitarias: gestionan espacios publicitarios y personalizan los anuncios en función de los intereses del usuario.
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Plausible Analytics
Utilizamos Plausible Analytics para obtener estadísticas de uso de nuestro sitio web. Esta herramienta:
- NO utiliza cookies tradicionales.
- NO recopila datos personales identificables.
- NO rastrea a los usuarios entre diferentes sitios web.
- Cumple con el RGPD sin requerir consentimiento explícito.
- Respeta la privacidad de los visitantes.
Base jurídica: Interés legítimo.
Transferencias: Datos tratados dentro de la Unión Europea.
Más información: https://plausible.io/data-policy
Google Ads
Utilizamos Google Ads para mostrar publicidad personalizada y medir conversiones. Cookies utilizadas:
- _gcl_au: Utilizada por Google AdSense para la eficiencia publicitaria.
- gac: Contiene información relacionada con campañas publicitarias.
- _gclid: Identificador único para el seguimiento de conversiones.
Finalidades:
- Publicidad personalizada basada en intereses.
- Medición de conversiones y efectividad de campañas.
- Remarketing a usuarios que han visitado el sitio.
Base jurídica: Consentimiento del usuario.
Transferencias: Estados Unidos (Data Privacy Framework).
Duración: Hasta 90 días.
Más información: https://policies.google.com/privacy
Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads)
Utilizamos Meta Pixel para publicidad personalizada en Facebook e Instagram. Cookies utilizadas:
- _fbp: Píxel de Facebook para el seguimiento de conversiones.
- _fbc: Almacena el identificador de clic de Facebook.
Finalidades:
- Creación de audiencias personalizadas para publicidad.
- Medición de conversiones de anuncios en Facebook e Instagram.
- Remarketing a usuarios en las redes sociales de Meta.
Base jurídica: Consentimiento del usuario.
Transferencias: Estados Unidos (Data Privacy Framework).
Duración: Hasta 90 días.
Más información: https://www.facebook.com/privacy/policy
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos de nuestros proveedores de cookies se encuentran fuera de la Unión Europea:
Google LLC (Estados Unidos):
- Transferencias basadas en el EU-US Data Privacy Framework.
- Cláusulas contractuales tipo como garantía adicional.
- Más información: https://policies.google.com/privacy/frameworks
Meta Platforms Inc. (Estados Unidos):
- Transferencias basadas en el EU-US Data Privacy Framework.
- Cláusulas contractuales tipo como garantía adicional.
Estas transferencias cuentan con las salvaguardas adecuadas conforme a la normativa europea de protección de datos.
BASE JURÍDICA Y CONSENTIMIENTO
Cookies que NO requieren consentimiento:
- Plausible Analytics: Basado en interés legítimo, no utiliza cookies tradicionales ni identifica usuarios.
Cookies que SÍ requieren consentimiento:
- Google Ads: Todas las cookies publicitarias requieren consentimiento explícito.
- Meta Pixel: Todas las cookies publicitarias requieren consentimiento explícito.
GESTIÓN DE COOKIES Y CONSENTIMIENTO
Cómo gestionar su consentimiento
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- Contactando con nosotros en hello@lp.studio.
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Esta Política de Cookies puede modificarse en cualquier momento. Se recomienda revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al final del documento.
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